Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann LERINA eine kostenlose Lieferung anbieten. Die entsprechenden Bedingungen werden im Onlineshop angegeben.
3. Lieferzeit
Die Bestellung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.
Bei Produkten mit einer längeren Lieferzeit wird dies beim jeweiligen Produkt angegeben.
Bei Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Feiertage oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Lieferzeit verlängern.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister, in der Regel mit der Schweizerischen Post.
Nach Möglichkeit wird der Kundin bzw. dem Kunden eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt.
5. Lieferadresse
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können und erneut versendet werden müssen, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
6. Beschädigte Sendungen
Sollte eine Sendung bei der Zustellung sichtbar beschädigt sein, empfehlen wir, die Beschädigung möglichst direkt beim Zustelldienst zu melden und uns anschliessend zu kontaktieren.
Bei beschädigter oder mangelhafter Ware bitten wir um eine möglichst schnelle Kontaktaufnahme per E-Mail mit einer Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos.
7. Nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung nicht abgeholt oder kann sie aufgrund von Umständen, die von der Kundin bzw. dem Kunden zu verantworten sind, nicht zugestellt werden, können die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten der Kundin bzw. dem Kunden belastet werden.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns kontaktieren:
LERINA – Vo Chind, für Chind
E-Mail: support.lerina@gmail.com